سياسة الخصوصية

1) البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب مثل الاسم وبيانات التواصل عند التسجيل.
• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها وتفاعلاتك مع المحتوى.
• بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP لأغراض الأمان والتحسين.

2) كيفية استخدام البيانات

• إنشاء الحساب وتقديم الخدمات التعليمية وإدارة اشتراكاتك ومشترياتك.
• تحسين تجربة المستخدم وجودة المحتوى ودعم العملاء.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال وحماية المنصة.

3) الدفع ومعالجة عمليات السداد

تتم معالجة عمليات الدفع عبر مزود/بوابة دفع معتمدة. قد تتم مشاركة بيانات لازمة لإتمام عملية السداد (مثل قيمة العملية ومعرّفاتها) مع مزود الدفع. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.

4) مشاركة البيانات

• قد نشارك بيانات محدودة مع مقدمي الخدمات (مثل الاستضافة ومزود الدفع) لتقديم الخدمة.
• قد نكشف عن البيانات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومنع إساءة الاستخدام.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات.

6) حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية البيانات. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% عبر الإنترنت.

7) حقوقك

• يمكنك تحديث بيانات حسابك من خلال إعدادات الحساب إن توفرت.
• يمكنك طلب حذف الحساب أو الاستفسار عن بياناتك عبر بيانات التواصل.

8) تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.